📚 記録 (Kiroku)
El 記録 es la memoria institucional de Sanwa Monozukuri. Aquí guardamos la bitácora de nuestras batallas, nuestras victorias y, sobre todo, nuestros aprendizajes tras los fallos.
¿Por qué documentamos lo que sale mal?
Para nosotros, un error sin documentar es una pérdida de capital intelectual. Un error documentado es una inversión en resiliencia.
- Transparencia (Social): Compartimos los fallos abiertamente para que todo el equipo crezca sin repetir errores ajenos.
- Eficiencia (Económico): Reducimos el tiempo de inactividad futuro al tener protocolos de resolución ya probados.
- Optimización (Ambiental): Evitamos el desperdicio de recursos (cómputo, energía, tiempo) derivado de sistemas inestables.
📂 El Repositorio de Conocimiento
- Guía de Post-Mortems: Nuestra metodología para analizar incidentes sin buscar culpables.
- Archivo de Incidentes: Historial de fallos técnicos y operativos (acceso restringido).
- Decisiones de Arquitectura (ADR): El registro de por qué elegimos ciertos caminos técnicos en el pasado.
"Un artesano que no recuerda sus fallos está condenado a repetirlos."