非同期通信: SOP de Comunicación Asincrónica
En Sanwa Monozukuri, no enviamos mensajes; registramos intenciones. Independientemente de la herramienta de mensajería que utilicemos, el objetivo es proteger el 集中 (Shūchū - Foco) y garantizar la trazabilidad del conocimiento.
🏛️ Protocolo de "Mensajería de Señal"
Ya sea que usemos Matrix, Discord o Threads, la comunicación debe seguir el principio de la Señal Clara:
- Evitar la Disponibilidad Constante: No se espera que nadie esté "conectado" o con el punto verde activo. La presencia se mide por la entrega en GitHub o Linear, no por el tiempo de respuesta en el chat.
- Mensajes Autocontenidos: Cada comunicación debe ser un paquete de información completo. Prohibido fragmentar ideas en 5 mensajes seguidos.
- La Regla del Hilo Permanente: Toda conversación que nazca de un anuncio o duda debe ramificarse en un hilo. Mantener el canal principal limpio es un acto de 和 (Wa - Armonía) para el resto del equipo.
🛠️ Gestión de la Soberanía (証 - Akashi)
Como responsables de la identidad y seguridad de nuestros usuarios, nuestra comunicación interna debe reflejar ese estándar:
- Nada Sensible en el Chat: Las credenciales, secretos de API o datos personales nunca se envían por mensajería. Se utilizan gestores de secretos corporativos.
- Decisiones Documentadas: Si una decisión importante se toma en una charla rápida, es obligación de los participantes trasladar el resumen a la 経典 (Wiki) o al ticket correspondiente.
🚦 Niveles de Urgencia (Agnóstico)
| Situación | Acción Recomendada | Tiempo de Espera |
|---|---|---|
| Consulta Técnica | Comentario en Código / Ticket | Siguiente bloque de revisión |
| Coordinación | Mensaje en canal de proyecto | 4 - 8 horas |
| Bloqueo Total | Mención directa con contexto | 1 - 2 horas |
| Emergencia Producción | Alerta de sistema / Llamada | Inmediato |
"La herramienta es secundaria; la disciplina del mensaje es lo que define a un artesano de Sanwa."